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易科服务

       随着信息技术的高速发展,各个组织的信息化已经从最初的基础环境搭建、业务系统的建设阶段,进入到全面的系统运维阶段。不断复杂化的IT信息系统和快速增加的运维人员对现代的信息部门提出了巨大的挑战。信息部门在保持IT系统可靠、稳定、安全运行的条件下,要保持较高的客户满意度,同时还被要求控制IT系统运维服务的投资回报率,这些要求对运维部门提出了巨大的挑战。


       易科智恒系统运维服务解决方案以业务应用为核心,提供信息系统咨询规划、系统运维管理、运行保障、数据运维、运维管理等平台服务内容,包括十九项服务产品。通过科学、标准、专业、安全的运维服务,协助客户提高信息系统运维管理水平,促进IT建设投资向业务价值的转化。

       简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下,将企业的IT服务外包弥补人力和技术的不足,包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作进行全方位的维护。

1、咨询规划服务
       易科智恒提供信息化咨询规划、运维平台构建、运维项目咨询、运维体系评估,通过科学实践的运维模型和方法论,结合客户业务现状,选择合适的运维模式,规划和构建科学的运维管理体系,建立高效的信息化管理流程。
2、运维管理服务
       易科智恒提供运维总包管理、运维服务管理,通过对运维服务进行科学、全面、全程的管理,规避运维风险,提高运维效率,为客户提供满意
的运维服务。
3、运行保障服务
       易科智恒提供基础设施服务、业务应用服务和信息安全服务等类别多项服务,覆盖从IT基础设施、业务应用系统以及信息安全的各层次、各方面的IT运行维护和保障。
4、数据运维服务
       易科智恒提供信息内容发布、数据质量管理、备份容灾管理、数据分析处理四大项服务,对客户信息化中各类系统数据、业务数据进行管理与维护,通过数据运维服务,实现客户信息系统“数据不丢”的工作目标。并进一步开展数据运维,挖掘数据的价值,促进“信息建设”向“信息服务”转型。

5、运维管理
       易科智恒基于ISO9000国际标准和实践,结合运维服务管理经验,对整个系统运维进行科学的管理,实现客户运维服务和管理工作的科学化、规范化。

  • 沈阳易科智恒科技有限公司
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